近日消息 近日国美集团宣布正式组建成立国美通讯公司,新成立的国美通讯公司在国美集团体系中实行独立资金运营、独立考核,采用独立专业经营模式在全国重点城市快速开设独立手机连锁专卖店,预计到2008年底在全国开500家手机连锁门店。
易观国际认为,与投资综合性家电卖场相比,国美对店面规模小的手机独立连锁店的投入成本相对较少。同时,手机业务从综合卖场管理体系中剥离后,国美对独立专卖店的经营将更为灵活。而以定制包销为主导的合作方式也会让国美通讯在手机独立连锁店的运营中拥有差异化产品和更强的价格优势。
但国美在加快手机连锁专卖部署的进程中也将存在资源有效配置以及管理模式创新等方面的挑战。
首先,国美将面临资源优化配置的挑战。易观国际认为,连锁店面的快速扩张将对国美各个环节的顺畅流通提出更高要求。国美只有对现有营销资源、用户资源以及人力资源进行合理的配置和优化,实现有限资源的充分利用,才能支撑其规模化扩张,从而进一步提高国美手机零售业的核心竞争力。
其次,国美现有的管理模式将受到挑战。易观国际认为,新的市场战略须有新的管理模式与之匹配。但作为传统的家电连锁卖场,国美现有的管理尚不能适应连锁化的扩张战略。因此如何建立与手机连锁专卖店相匹配的组织架构及物流配送等管理系统将成为国美实施扩张战略的重心。
同时,易观国际认为,仅在重点城市进行扩张无益于充分发挥手机独立连锁店的优势。目前国美虽然在一二级城市拥有一定的用户群,但在三四级城市还存在较多盲点。因此在一二级城市趋于饱和的情况下,国美应凭借现有的品牌优势和销售网络资源,将手机独立连锁店向三四级城市渗透,实现零售界面的快速下沉。
易观建议国美:
1.在多个店面并存的情况下,国美应建立集中管理、协调统一的市场营销系统,保证国美统一的品牌形象。
2. 国美应进行营销资源、用户资源的共享,在节约管理成本的同时还应根据各区域市场销售情况进行适时调控,以利于国美快速适应各区域市场的拓展。
3. 对于拥有较好地理位置和营销资源的手机独立专卖店,国美可采用区域并购或合作的方式迅速扩大市场份额。
4. 国美应加大对销售人员的培训成本和力度,有效引导用户进行增值业务的体验。同时国美还应与手机厂商的增值业务团队进行深度合作,鼓励更多手机厂商在国美设立增值体验专区,有效刺激用户的购买行为。 (和讯网)