HTC是一家在智能手机市场上迅速成长的厂商。尤其是该公司开发的预装Windows Mobile的智能手机拥有很大市场份额。2008年该公司作为首款支持谷歌Android平台 的“T-Mobile G1” 手机开发商更是声名远扬。原本不过是PDA的ODM厂商的HTC，能迅速发展壮大的理由究竟在哪里呢？

　　“T-Mobile G1”、 “Touch Diamond”、 “XPERIA X1”——这些都堪称是2008年的代表性智能手机（图1）。“T-Mobile G1”是首款预装美国谷歌“Android”手机平台的产品。该产品由手机业务运营商T-Mobile USA于2008年10月在美国销售，受到了全球的关注。

    Touch Diamond是日本EMOBILE公司于2008年10月开始在日本上市的小巧轻量型智能手机。10月10日投放市场后，立即成为同月手机销售排名前5位的热销商品。

　　XPERIA X1是索尼爱立信移动通信（Sony Ericsson Mobile Communications AB）在2008年2月于西班牙巴塞罗那举办的手机展会“Mobile World Congress 2008”上发布的智能手机。凭借DVD品质的视频播放功能、以及名为“Arc slider”的迷人外观设计，吸引了众多参观者的眼球。

　　其实，上述的这些智能手机均为同一家厂商制造。这就是台湾宏达电子（High Tech Computer，HTC）。

　　HTC是1997年才成立的新企业。原本是PDA的ODM厂商，如今则作为最尖端智能手机的制造商而广为人知。

　　HTC的概要、销售额走势以及在智能手机市场上的地位，可参见下一页图片“5分钟了解HTC”。该公司2007年的销售额为36亿7000万美元，营业利润约为9亿美元。2008年的年销售额为新台币1,525.59亿元（约合人民币310亿元），年增率为28.65%，这大致相当于45亿美元。该公司2008年10月底发布季度结算数据时曾表示，“有望比上年增长约29％”。另外，英国调查公司Canalys.com的调查结果显示，2008年第3季度的全球智能手机市场份额方面，HTC为5.8％，虽然仍排在第5位，但与上年同期相比，表现出171.4％的高增长率。

　　HTC是凭借什么成功在智能手机市场上实现迅速增长的呢？

与微软保持密切关系

　　HTC公司成长的理由大致有三。在介绍第一个理由时，有必要回顾一下HTC的发展历程。正如前面已经介绍的的那样，HTC于1997年作为承包PDA设计及制造的制造外包商起家。当时的主要业务是ODM预装美国微软大力推进的小型终端操作系统“Windows CE”的PDA。Windows CE的PDA在那时没什么人气，因此，HTC在成立后的数年内度过了一段艰难岁月，但在2000年，其为美国康柏（现为美国惠普）制造的名为“iPAQ”的Pocket PC成为热销产品。从那时起HTC在实现扭亏为盈的同时，作为PDA厂商的名气也开始渐为人知。

　　这一阶段最关键的一笔是该公司与微软建立起了密切关系，其作为制造商的实力得到了认可。微软随后将Windows CE的目标从PDA转向智能手机，制造微软第一款智能手机（2002年）的也是HTC。之后，微软设计开发Windows CE及其升级版Windows Mobile平台，HTC则负责将其嵌入到智能手机中。两者的协作关系，使得HTC一直是预装最新版Windows Mobile的智能手机制造商。

　　就像与微软关系密切的厂商经常被外界评论的那样，HTC也许为Windows CE“消除BUG”（反馈BUG信息）作出了巨大贡献。另一方面，HTC也正因为有了微软的“认可”，所以才得到日美欧通信运营商的信任，顺利拿到了订单。

专注于智能手机

　　HTC成功的第二个理由是，HTC心无旁骛一直专注于智能手机。让我们回想一下HTC起步时的状况。Windows 95面世的1995年之后的10年，是全球PC供货量不断增长的年代。台湾被称为“全球个人电脑工厂”，全台湾都对PC产业的发展提供支持。即便在那种情况下，HTC仍全身心地“执着于掌上电脑的开发”（ 参照第五部分专访HTC日本法人——宏达电日本董事长兼社长David Kou）。该公司没有走制造普通手机这种捷径，而是一直专注于Windows Mobile机型的开发。这是因为“从起步之初开始，我们就坚信‘PC将日益小型化，掌上电脑的时代终将到来’（David Kou）”。

　　熟悉手机及通信业务产业发展历史的Gartner Japan公司Research Technology & Service Provider Vice President田崎坚志表示，HTC的成长“是在新领域中专注某项业务的新型厂商容易获得成功的典型”。

　　即便在2000年以前的艰难处境中，该公司董事长王雪红也没有选择退出，而是决定继续向PDA研发进行投资。当然，王雪红是因为拥有台湾代表性企业集团的创始人家族这一财力才能这样做，但她的未来预见力也是不容置疑的。

　　HTC于2006年从单一的ODM业务模式转型，开始开发和销售公司自主品牌的智能手机。从原始设计提供商的角度而言，原来的公司产品提供商成为竞争对手，不是件令人愉快的事情。然而，HTC巧妙地化解了这个问题，成功地让全球认识了HTC品牌。可以说，HTC具有精准的战术眼光。

对研发投入资源

　　第三个理由与前述两个理由密切相关。HTC自成立以来，通过PDA的ODM业务兢兢业业地培育制造技术，并且全身心专注于智能手机进行持续开发。凭借这两点，HTC具备了智能手机设计和制造全部由公司独立完成的开发能力及技术实力。在台湾厂商中少见地拥有自己公司的制造工厂。这样做的好处是，制造过程中容易进行质量管理。另外，本文后面也将提到，拥有工厂还有一个优点，即可灵活地满足各通信运营商提出的定制要求。

　　该公司尤其在研发方面下足了力气。该公司拥有名为“魔力实验室（Magic Lab）”的R＆D部门。全部员工（约8500人）的25％属于该部门。也就是说，有超过2000人的员工“进行着不拘于（移动设备、无线通信及用户界面等）硬件软件区别的自由研究”（David Kou）。Touch系列产品的迷人外观设计、以及“Touch FLO 3D”人机界面等，都是出自魔力实验室的杰作。

在Android方面领先对手

　　作为智能手机厂商取得的成功，为该公司的第二步发展铺平了道路。这个发展就是与谷歌的合作。谷歌于2007年11月发布了Android平台，随后全球33家手机厂商及通信运营商组成“Open Handset Alliance（OHA）”联盟，着手开发基于Android的终端。HTC也加盟了OHA。不过，该公司首席执行官周永明对媒体透露，其实在加盟OHA之前就已开始与谷歌就Android的开发进行了合作。之后，作为OHA的首项成果，HTC于2008年9月发布了T-Mobile G1手机（图2）。谷歌之所以选择HTC作为合作伙伴，显然是因为看好HTC长期以来在智能手机领域积累的经验及技术实力。HTC凭借Windows Mobile机型扬名，最终吸引获得了来自微软对手——谷歌的大笔业务。同时，在规避过于依赖Windows Mobile一种平台的风险这一点上，与谷歌的合作也极其具有意义。

在日本的发展也顺风顺水

　　另外，对HTC而言，与日本通信运营商的关系发展也非常顺利。日本通信运营商之所以选用HTC造智能手机，是因为日本国内的手机销售陷入了低迷。

　　日本MM总研2008年10月发布的“2008年度上半年日本国内手机供货概况”显示，2008年度日本手机供货台数比上年度减少22.4％，为3940万台。Gartner Japan的田崎表示，“音乐播放、摄像头、电视调谐器等刺激手机换购需求的功能在2007年之前已经给人出尽的感觉，通信运营商正在探索下一步措施”。考虑出来的策略之一，就是像iPhone那样以触摸屏为卖点的手机。“当时马上能够采购到的触摸操作手机就是HTC的Touch系列”（田崎）。软银移动董事长兼社长孙正义在2008年冬季款产品发布会上也表示，根据iPhone的使用体验，“我们对触摸屏机型寄予很大期望”。

　　另外，日本通信运营商表示HTC能充分满足定制的要求，也是其产品得到采用的原因之一。EMOBILE经营战略本部商品策划部移动机型小组科长加藤一郎对此给予了好评，“对于日语输入界面等定制要求，（HTC）作为海外厂商也能够非常灵活地予以满足”

能否提供运营商所需服务？

　　目前，HTC的智能手机在日本市场也大有获得成功之势。EMOBILE的加藤表示，“Touch Diamond自2008年10月开始销售以来仅1个月时间，其畅销程度就大大超过了2008年3月及7月上市的、同样是HTC制造的智能手机‘EMONSTER’及‘EMONSTER lite’”，强调了触摸屏手机的开局顺利。

　　然而，HTC的未来并不是没有不安之处。在日本的销售方面，HTC还存在着尚不能完全支持各通信运营商所提供的独家服务的问题。

　　请看图3。这是NTT DoCoMo发布2008年冬季机型时，向新闻媒体分发的资料中的一部分。用○符号标明了命名为docomo PRO series”的5种智能手机具备的功能、支持的服务。用蓝色方框框起来的是HTC制造的2个机型，用红色方框框起来的是夏普制造的机型。一眼就能看出，两家公司的手机的○符号在数量存在显著差别。“Music＆Video”、“单波段电视”、“完整来电音乐”、“i-concier”、“i-Widget”、“钱包手机”、“预装地图应用”等，NTT DoCoMo提供的多种服务只有夏普的产品提供支持。想买手机的普通消费者看到这个一览表时，还会选择夏普以外的智能手机吗？ 注1）。

　　NTT DoCoMo的“docomo Pro series”对比表（发布会上所分发资料中的一部分）。由于除夏普“SH-04A”手机以外的智能手机，并不全面支持NTT DoCoMo的独家服务，因此，表示支持的○符号数量有明显差别。

注1）对此也有相反的看法。有意见认为“想买智能手机的用户并不需要那些服务”。不过，这样的话，智能手机便只能卖给特定的用户。通信运营商期待的是，智能手机能够促进手机换购需求的增长。另外，还有意见认为，智能手机的好处在于，可借助通用操作系统及平台所提供的API及SDK等，“自由地安装各种应用”。App Store及Android Market之类的应用发送服务无疑是智能手机的一大卖点。与此不同，日本国内的通信运营商则提供Widget（NTT DoCoMo为i-Widget，软银移动为Mobile Widget）之类的服务，用户只能更换小应用程序。

　　HTC不仅在日本，还在欧美等地销售同样的机型，这些地方的市场规模较大。因为HTC是按照全球模式确定手机功能的。虽说能灵活地满足日本通信运营商的定制需求，但逐一支持各运营商的服务却很难。虽然这不是仅HTC一家所面临的状况，但海外制造的智能手机可能会被日本“孤岛”式的市场壁垒所排斥。

Touch FLO 3D还需要改进

　　从全球来看，HTC不一定就能延续此前曾经获得的成功（图4）。虽说HTC增长迅速，但如果与诺基亚及苹果等公司相比，HTC的市场份额还很小。加拿大Research In Motion的“Black-Berry Bold”也是HTC的强敌。如果不能不断推出能够与对手抗衡的产品，就无望扩大市场份额。