雷锋网林军:向小米学习互联网营销
文章来源:http://www.ci800.com

雷锋网林军:向小米学习互联网营销

 

以下根据林军的演讲内容整理:

中国互联网有两个性格鲜明的人,15年前我认识他们的时候他们好得跟兄弟一样,但这两个人后来在互联网里暗战不断,原因可能有“既生瑜,何生亮”的原因。但主要的原因是这两个人的思维方式完全不一样,周鸿祎是中国互联网领域里最大的左派,他的逻辑是先斩掉,再重建;而雷军则是中国互联网最大的右派,他从来不重建,而是把原有结构进行理清。

我曾经送过他们两本书,送给周鸿祎的是《丑陋的中国人》,当然我没有丑化的意思。柏杨写这本书在于揭露中国人的不作为和逆来顺受,而我觉得没有人比老周在把握和处理用户的逆来顺受感上的能力更强,他很懂用户体验。

送给雷军的是林语堂的《中国人》,雷军对用户虚荣感的把握,也就是让用户为物质外的事情买单的能力很强。小米2代发布会¥199元门票这个事件当时争议很大,但他知道1000张门票他卖得出去。为了让粉丝买完之后不耿耿于怀,雷军做了三个动作:一是将这些钱尽数捐给了王菲和李亚鹏的慈善基金会;二是所有买门票的这些人都会获赠一个价值¥299元的WIFI遥控车;三是给了他们米2的优先购买权,这让买门票的人获得最大的满足。

雷军在2007年到2008年上半年做小米之前送出了100台iPhone。他当时放言说谁要是讲出iPhone为什么这么牛,就送一部iPhone,很多人都跑去跟他讲iPhone是怎么好,至此,雷军成为了国内对iPhone的认知掌握得最好的一波人的意见,这也让雷军成为对iPhone理解最深的人。这是他营销的开始。

小米的互联网营销

微博营销是互联网营销时下最热门的方式。微博营销首先一定要知道你的亲友团是谁。雷军送出100台iPhone的时候,他实际上已经组建了他的亲友团。所谓亲友团是就算你出现问题都帮你说话的人。我们看到有些公司做产品的时候从来只有他一个老大在说产品好和不好,没有亲友团帮腔。

其次是粉丝团。粉丝团是由利益、情感和你的付出而产生关系的人,粉丝团的建设逻辑是用户俱乐部。

再次是围观的人。围观主要求“事、是、势”。“是”,即是非的是;“事”意味着你要告诉我们你想做什么事,第三是形成“势力”。

从量化的角度来看,100个亲友1000个粉丝和够多的围观,那么这件事情在微博传播上基本成功了。雷军在形成传播过程中的蓄势能力是非常强的,亲友团是形成你在是非能力上的人,围观团让你感觉到这件事情是怎样的,而粉丝团帮你试水的,最后围观形成“势”。看到很多厂商在做互联网和微博营销的时候完全没有章法,他们没有想清楚怎样从一个点做到一个小范围圈子,再引爆第二轮第三轮的连环传播。

还有一个微博转发定理。现在大家都流行转发微博送礼,这是最容易引发大家参与的方式,但如果大家都这样做微博营销的话这跟抽奖没什么两样。我觉得微博转发的最重要的是要放大你核心观点的属性,让人感觉到你的产品最好的地方是什么。

在中国做论坛做得最好的人是黄章。黄章今天不倒的原因是他有论坛,以前黄章每天都要登录魅族论坛去跟用户互动。用户很喜欢这个行为。因为是高科技产品有种高高在上的感觉,而论坛却能拉近与用户的距离。在用户关系的维护上,论坛是很好的方式,微博是维护不了用户关系的。

还有一个是“买得到买不到”的问题,小米被诟病很多是买得到和买不到的逻辑,用户是有虚荣的,用户买得到就增加了他的虚荣感,因为你买不到,所以买得到的就有虚荣感。性价比大家都能做到,关键是你能不能给用户同样配置下有没有更高的虚荣感和购买的理由。

除了用户的炫美感外,对用户的亲昵感很重要。小米有同城会、粉丝俱乐部、爆米花,因为小米待见粉丝,所以他们都愿意为小米说话。

最后一个是争论和争议。小米会在内部中强调哪些是争论点哪些是争议点。争论点可以很多,一个时间内一定要有争论点,但是尽可能消灭争议点,就是说这段时间你要尽可能被人关注,有争论点,但你不要有争议点,争议点就出问题。

 

本文标签:移动通讯与互联网跨行业高峰小米雷军智能手机移动互联
流行热度:20
生产日期:2012-9-12 12:34:44
上一篇 <:
下一篇 <:
无觅相关文章插件,快速提升流量
返回顶部