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周鸿祎

周鸿祎
奇虎360 CEO


周鸿祎 奇虎360 CEO 2013-07-23

企业最容易犯的,就是轻视用户的困扰,一撇嘴,说这就一小破事儿。对企业来说是小破事儿,那对用户来说就是天大的事儿。这种所谓破事不解决,积累多了,就成了企业自以为是、蔑视用户的产品,用户一边用一边骂,一边期盼替代品。以前我有一个海外包裹没送出去,就为这点小破事,就把理性的我变愤怒了。


 
 
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